Работаем: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной)
Ситуация кажется комичной лишь в видеороликах, но в реальной жизни заклинивший люк с человеком внутри — это риск травмы и поломки техники Whirlpool. Из-за сбоя автоматики или заклинившего замка дверца может заблокироваться намертво.
Современная бытовая техника задействует многоступенчатую систему защиты. Если люк блокируется в нештатной ситуации, срабатывают защитные механизмы, пресекающие механическое открытие.
В стиральных машинах Whirlpool установлено устройство блокировки люка (УБЛ). Оно работает на основе биметаллической пластины или электромагнитного импульса. При подаче тока пластина нагревается, изгибается и толкает фиксатор, который защелкивает замок. Если напряжение пропало резко или сгорел сам термоэлемент, фиксатор остается в заклинившем положении.
Прессостат определяет уровень воды в баке, а датчики загрузки оценивают массу. Когда внутрь барабана попадает крупный объект, электроника воспринимает это как заварку или полный бак воды. В целях безопасности плата блокирует люк до полного сброса программы.
Если девушка застряла в стиральной машине, главное — действовать без суеты и выполнять четкую последовательность шагов.
Первым делом выньте сетевой шнур из розетки 220V. Снятие питания обесточит электромагнит. Потребуется от 3 до 5 минут, чтобы биметалическая пластина остыла и вернулась в исходное состояние. Убедитесь, что человек внутри не паникует и спокойно дышит.
Плотная резиновая манжета может зажать край одежды или руку. Не пытайтесь выдернуть человека силой — плотная резина легко повреждается, а ее замена стоит от 2200 рублей.
Для экстренных случаев производитель предусмотрел ручные способы открытия замка.
Снимите нижнюю декоративную цокольную панель. Справа рядом со сливным фильтром расположен аварийный тросик (обычно оранжевого или красного цвета). Плавно потяните его вниз — замок щелкнет, и люк откроется.
Если тросик отсутствует, обесточьте машинку, снимите нижний цоколь, просуньте руку снизу вверх к замку УБЛ и вручную сдвиньте язычок фиксатора в сторону.
Ошибки при попытке открыть дверцу приведут к дорогому ремонту.
Нельзя поддевать дверцу монтировкой или отверткой. Замена разбитого стеклянного люка Whirlpool обойдется в 4500 рублей, а новая петля стоит от 1800 рублей.
Попытки замкнуть контакты в модуле управления приведут к замыканию. Восстановление сгоревшей платы стоит от 3200 рублей.
Если механические способы не сработали, а язычок замка заклинил в корпусе, не рискуйте здоровьем. По Москве мастер выезжает за 30–40 минут. При проведении ремонта диагностика — 0 рублей.
Чтобы защелка люка не подводила, регулярно очищайте замок от грязи и накипи.
Проверяйте четкость срабатывания щелчка при закрытии. При первых провисаниях петли сразу заменяйте изношенную фурнитуру.
Детали для всей линейки Whirlpool есть на нашем складе: г. Москва, Басовская улица, 16. Работаем для вас с Пн по Сб с 8 до 21 (Вс выходной). Звоните по номеру +7 (499) 653-66-23 — мастер приедет в течение 45 минут, аккуратно откроет заклинившую дверцу и заменит неисправный замок с гарантией до 12 месяцев.
Сколько стоит замена замка блокировки люка (УБЛ) Whirlpool?
Замена УБЛ стоит от 1400 рублей. При согласии на ремонт диагностика выполняется бесплатно.
Как быстро мастер приезжает на вызов в Москве?
Инженер приезжает по указанному адресу в Москве за 30–40 минут.
Можно ли открыть застрявший люк Whirlpool без вызова мастера?
Да, через аварийный тросик за нижней панелью. Если его нет или замок заклинил из-за поломки петли, лучше вызвать специалиста.
Какая гарантия дается на работы и новые запчасти?
На все установленные оригинальные комплектующие Whirlpool и работу выдается гарантия сроком до 12 месяцев.
Какой график работы у сервисного центра?
Сервисный центр работает с понедельника по субботу с 8:00 до 21:00, воскресенье — выходной.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Whirlpool
Отправьте нам сообщение